私たちとお客様
CUSTOMERS
スタッフ紹介
個性を活かし力を合わせて、
より良いサービスを
経験豊富なスタッフから若手まで、幅広い世代が活躍しています。それぞれの個性を活かしながら、チームワークを大切にし、お客様の満足度向上に努めています。
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原 文弥 HARA FUMIYA-
■出身地
千葉県八日市場
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■担当エリア
野田市・柏市・流山市
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■趣味・特技
車やバイクが大好き！休日などは優雅に喫茶店巡りをしています。
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■座右の銘
「備えあれば憂いなし」
どんな些細なお話にも耳を傾けます！TOTO製品のことなら何でもご相談ください。
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■出身地
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高塚 岳 TAKATSUKA GAKU-
■出身地
千葉県野田市
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■担当エリア
柏市・流山市
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■趣味・特技
ゴルフや野球観戦、旅行が好きです！最近は宮古島にハマり中。
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■座右の銘
「冬来たりならば春遠からじ」
中途半端な対応をせず、お客様が笑顔になることを目標に日々精進しております！
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■出身地
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仙波 進市 SENBA SHINICHI-
■出身地
茨城県桜川市
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■担当エリア
松戸市
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■趣味・特技
釣りが大好きでよく一人で出かけたりします。休日は子供と走り回る！
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■座右の銘
「失敗と書いて成長と読む」
常にお客様の目線になって丁寧に対応することを心がけています。松戸エリアはお任せください！
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■出身地
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福田 剛 FUKUDA TAKESHI-
■出身地
新潟県新発田市
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■担当エリア
木更津市
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■趣味・特技
休日には家族に手料理を振る舞っています。得意料理は餃子です！
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■座右の銘
「やらない善よりやる偽善」
お客様の不安を安心に変えるお手伝いをさせて頂きます。TOTO製品のアフターサービスはお任せください！
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■出身地
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浅野 和幸 ASANO KAZUYUKI-
■出身地
千葉県八街市
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■担当エリア
市原市
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■趣味・特技
ドラマ鑑賞。また、パンが大好きで休日は色々なパン屋を巡ってます！
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■座右の銘
「初志貫徹」
勤続15年。決して楽な仕事ではありませんが、迅速・丁寧・分かりやすさを意識して日々業務に励んでいます！
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■出身地
お客様の声
信頼されるサービスで、
これからも選ばれる存在へ
「迅速で丁寧な対応に感謝しています」「困ったときにすぐに相談できるので安心」 など、多くの嬉しいお声をいただいています。お客様の声を励みに、より良いサービスを提供していきます。
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CASE. 01 アフターサービスの良さに
大満足！個人的な意見ですが、数多くあるサービスマンさまの中でも福井技巧サービスさまはずば抜けて良いと感じております。住宅リフォームの際、御社の製品の性能の良さとアフターサービスの良さから、水廻りは全て御社製品にさせていただきました。
また、担当スタッフの対応も素早く言葉遣いもご丁寧で安心してお任せできました。市原市在住 Y.I様 60代女性
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CASE. 02 人と人との繋がりを
大切にする会社！今の時代は何事もAI化が進んでおり、どこへ電話しても音声案内などで中々こちらの要望が伝えにくく不満に思うことが多いです。そんな中、水廻りの修理のご相談で福井技巧サービスさまに連絡したところ、スタッフの方が細かくこちらの要望を聞いてくださり、素早く対応していただきました。
我々のような高齢者はAI音声ではなく人と話すことで安心が得られます。最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。千葉市在住 T.A様 70代男性
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CASE. 03 期待を超えるサービスに
感動しました！トイレの修理をお願いした際に、連絡した当日にご対応していただきました。また、不具合症状の改善だけではなく、予防を提案いただいたり私たちがお手入れできない所まできれいにしてくださりました。
帰りの際には「その他のTOTO製品でお困りごとはありませんか？」と温かみのある言葉で気にかけてくださりました。おかげさまで今では快適な毎日を過ごさせていただいております。今後も福井技巧サービスさまへ直接メンテナンスをお願いしたいと考えています。船橋市在住 S.M様 50代女性
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CASE. 04 これがプロの仕事かと
実感しました！実家の浴室リフォームを考えていた時にホームページを拝見して福井技巧サービスさまにご相談させていただきました。最初は職人気質な方が来られるかと思っていましたが、物腰も低く私たちの要望もご丁寧に聞き入れてくださりました。また、仕事も丁寧かつ迅速な対応で仕上がりを見てとても感動しました。
最後に「使用していて気になる点やご不明点があればいつでも連絡ください」と一言。初めから終わりまでさすがはプロだなと感じました。野田市在住 T.N様 40代男性
よくある質問 Q&A
- 修理依頼はフリーダイヤル以外の連絡先はありますか？
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はい。当社へ直接ご依頼いただくか名刺に記載されているスタッフの携帯電話に連絡いただいても構いません。
但し、公休日、作業中や運転中は出られない場合もございますので予めご了承ください。 - 以前修理依頼をしていただいたスタッフを指名する事はできますか？
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ご依頼内容に対応できるスタッフであればご指名承ります。
但し、早急な対応が必要な場合等はお近くのエリアスタッフにて対応させていただく場合もございます。 - お見積りをご依頼した場合のお見積金額は無料ですか？
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無料でご案内できるサービスもございますが、訪問し点検、現場調査が必要な場合は有料となります。
まずはお気軽にスタッフまでご相談ください。 - トイレのお手入れ方法も教えていただけるのでしょうか？
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もちろんです。トイレに限らず、お風呂や洗面台化粧台、キッチンなども長くお使いいただけるように
お掃除方法や洗剤の使用方法などもお役に立ちそうな情報をご提供いたします。 - 御社で家のリフォームはできますか？
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主に水回り(トイレ、キッチン、ユニットバス、洗面化粧台など)のプチリフォームを行っております。
また、他社製品からTOTO製品へのお取替えもできますのでお気軽にご相談ください。 - 訪問対応時間は何時から何時までですか？
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基本的には9：00～17：00までの間となっております。
※企業様や店舗などのご依頼は早朝・深夜作業も承っております。（割増料金での対応となりますのでご相談ください。） - TOTO製品以外のお取り扱いはありますか？
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リニューアル事業部がございますのでメーカー問わずお取替えについてはご相談承ります。
但し、TOTO製品以外のメンテナンスは部品交換を要する修理は対応できない場合がございますので予めご了承ください。 - 修理代金のお支払い方法は？
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現金払い、銀行振込、クレジットカード決済がございます。
但し、お振込みの際、手数料はお客様のご負担となり指定の銀行口座へのお振込みとなります。
カード決済の詳細につきましては弊社もしくは担当スタッフへご相談下さい。
採用情報
充実の教育体制で、
確かな技術を身につける
当社では「金太郎飴」のように誰でも同じサービス提供ができるよう、徹底した教育体制を整えています。高い技術力を誇るスタッフが複数在籍しており、あなたの成長をサポート。未経験者も安心してスタートできる環境です。やる気があれば、着実に「手に職」をつけることが可能です。水回りのメンテナンスは、人々の暮らしに欠かせない業務。安定した需要があり、将来性は抜群です。お客さまの「困った」を解決し、感謝されることに喜びを得られる方ならきっと大いに活躍できます。たくさんのご応募をお待ちしています。
