スタッフインタビュー

野田営業所でカスタマーエンジニアとして勤務しています。以前は製パン会社で働いていてやりがいは感じていたものの、夜勤があるため家族との時間がなかなか取れず。下の子が生まれたことをきっかけに、福井技巧サービスに転職しました。夜勤がなくなり生活リズムが整ったことで、仕事と家庭の両立がスムーズになりました。

流山・野田・柏を担当エリアとして、修理に伺っています。大切にしているのは、お客様との信頼関係を築くこと。信用いただくことで該当修理箇所以外のご相談も受けるようになり、仕事の幅が広がると実感しています。

この仕事で最もやりがいを感じるのは、やはりお客様が私たちのサービスに満足してくださるのを見る時です。困っていらっしゃることをスピーディに解決できた時は、大きな達成感に満たされるはずですよ。

私は現在、アフターサービス部の部長として部署を統括しています。仲間とのコミュニケーションを大切にし、積極的に声をかけ相談に乗るようにしています。なるべく相手の視点に立って、自分自身の経験を交えながらアドバイスするよう心がけていますので、困ったことがあったら気軽に相談してください。