スタッフインタビュー詳細

この仕事で最もやりがいを感じるのは、やはりお客様が私たちのサービスに満足してくださるのを見る時です。困っていらっしゃることをスピーディに解決できた時は、大きな達成感に満たされるはずですよ。

私は現在、アフターサービス部の部長として部署を統括しています。仲間とのコミュニケーションを大切にし、積極的に声をかけ相談に乗るようにしています。なるべく相手の視点に立って、自分自身の経験を交えながらアドバイスするよう心がけていますので、困ったことがあったら気軽に相談してください。

どのエンジニアが伺っても同じようなサービスを提供できる。それが私たちの強みです。そのため入社時はもちろん、その後も定期的な勉強会を開催し全員のスキルアップに努めています。この勉強会は社員が講師役を担っているので、教えることによって知識の再確認の場ともなっています。

また資格取得支援制度を設けており、業務に必要な資格取得のサポートも行っています。必須資格である電気工事士の取得はもちろん、水道関係やガス関係などの任意資格についても支援を行っています。一緒に、「喜ばれるサービス」を提供し、成長していきましょう。